\ 愛する我が子に笑顔をお届け /

スマイル定期便

らくらく便利でお得♪

スマイル定期便のポイント

4月末までお申し込み
いただいた方限定

スマイリー4種類セットを
プレゼント

2024年4月末までにお申込みいただくと、初回お届け時に『スマイリー4種お試しセット』を1点プレゼントいたします!チキン・ポーク・まぐろ・さくら4つの味ををぜひお試しください。

スキップや解約はいつでもOK

安心の定期便制度

スキップ(お休み)や解約はいつでも可能。
縛りがなく安心して定期便をお楽しみいただけます♪

注意・確認事項

特典について

特典は予告なく変更となる場合がございます。

特典は一申込みにつき1点とさせていただきます。

特典内容:スマイリー4種類セットを1点(初回発送時にお届け)

発送、スキップ・お届け日変更について

頻繁にスキップ(お休み)をされる場合、ご注文をお断りする場合がございます。

スキップ(お休み)はマイページにて【次回お届け日の8日前まで】まで変更可能です。
お届け予定日の変更をご希望の場合、【次回お届け日の8日前まで】にお電話、またはメールにてお知らせください。

商品発送済みの場合、ご連絡をいただいても発送を止めることはできないため、必ず期日までにご連絡いただきますようお願いいたします。

当店が長期休暇(年末年始等)の際、変更締切日が異なる場合がございます。その際は、メールで事前にご連絡させていただきます。

解約について

解約をご希望の場合、【次回お届け日の8日前まで】にマイページにてお手続きを行なっていただくか、お電話またはメールにてお知らせください。
※会員を退会された場合でも、解約のお申し出がない限り継続されてしまいますのでご注意ください。

マイページから解約されるお客様へ
【お申込み完了後2時間以内】であればマイページにてキャンセルが可能です。
・初回お届け分のみマイページでの解約ができませんので、【初回お届け日の8日前まで】お問合せください。
【次回お届け予定日の当日~7日前まで】に解約手続きをされた場合、次々回のお届けから発送をストップ・解約とさせていただきます。

一回のお申し込みでOK!

お好みのサイクルで
定期的にお届け

(1ヶ月・2ヶ月・3ヶ月毎)

スマイル定期便では、1ヶ月に1回・2ヶ月に1回・3ヶ月に1回お届けの3つのサイクルからお選びいただけます。
もちろん、途中でのサイクル変更もOK!愛犬の体調に合わせてお選びください。

商品が届く前に連絡はありますか?

定期便お申込み完了メールはお送りいたしますが、2回目以降の発送前のメールはお届けしておりません。マイページにて次回お届け日などのご確認をお願いいたします。
※発送通知は通常通りお送りいたします。

定期便はどんな支払い方法がありますか?

定期便ではクレジットカード払い、代金引換のみ対応しております。その他のお支払い方法はご利用いただけませんので予めご了承ください。

お届け日時を変更することはできますか?

お届け日時の変更をご希望の場合、【次回お届け日の8日前まで】にお電話、またはメールにてお知らせください。

スキップ(お休み)をすることもできますか?

【次回お届け日の8日前まで】マイページよりワンクリックでお届けをスキップ(お休み)することが可能です。

サイクルを途中で変更することはできますか?

サイクルの途中変更は可能です。変更をご希望の方は、【次回お届け日の8日前まで】にお電話、またはメールにてお知らせください。

定期便でポイントやクーポンは使えますか?

定期便ではポイントは毎回付与されますが、ポイント・クーポンはご利用いただけません。

定期便と通常商品は同梱できますか?

定期便と通常商品の同梱は可能です。(次回お届け日8日前までのご注文まで)
通常商品ご注文時に通信欄(備考欄)へ同梱ご希望の旨をご記入ください。
通常商品の総額が7,700円(税込)未満の場合、当店で確認後、送料を除いた金額に訂正させていただきます。
また、お届け日は定期便の発送日とさせていただきます。届け日変更希望の場合は、通信欄(備考欄)に合わせてご記入ください。

定期便も会員ステージのランクアップ対象になりますか?

定期便も会員ステージのランクアップ対象になります。

解約したい時はどうすればいいですか?

解約をご希望の場合、【次回お届け日の8日前まで】にマイページにてお手続きを行なっていただくか、お電話またはメールにてお知らせください。
※会員を退会された場合でも、解約のお申し出がない限り継続されてしまいますのでご注意ください。

マイページから解約されるお客様へ
・初回お届け分のみマイページでの解約ができませんので、【初回お届け日の8日前まで】お問合せください。
【次回お届け予定日の当日~7日前まで】に解約手続きをされた場合、次々回のお届けから発送をストップ・解約とさせていただきます。

定期便お申込みの流れ

STEP.01


定期便対象商品からご希望の商品・数量を選択し「定期購入する」ボタンを押します。

※お申し込み後、数量変更をされたい場合、次回お届け予定日の8日前までにお電話、またはメールにてお問合せください。

STEP.02


ショッピングカートの内容を確認し、「お申し込み手続きへ進む」ボタンを押します。

※通常商品との同時購入はできません。
※ログインされていない方はログイン後、お申し込み手続きへお進みください。

STEP.03


お申し込み手続き画面でお客様の情報を入力します。
入力内容を確認後、「申込を確定する」ボタンを押します。

【お申し込みコース・お届け日指定】
■初回お届け日:1回目のお届け希望日を選択してください。
■サイクル・2回目以降のお届け希望日:2回目以降のお届けは日付指定、曜日指定のどちらかをお選びいただけます。お届け間隔(サイクル)、お届け⽇を選択してください。

【お届け時間指定】
「配送方法」の項目で時間帯をご指定いただけます。

※サイクル・お届け希望日時の変更は、次回お届け予定日の8日前までにお電話、またはメールにてお問合せください。

STEP.04


定期便のお申込完了です!
ご登録いただいているメールアドレスへ、お申込内容のメールが届きますのでご確認をお願いいたします。

※2回⽬以降のお届け予定⽇はマイページよりご確認いただけます。

注意・確認事項

特典について

特典は予告なく変更となる場合がございます。

特典は一申込みにつき1点とさせていただきます。

特典内容:スマイリー4種類セットを1点(初回発送時にお届け)

発送、スキップ・お届け日変更について

頻繁にスキップ(お休み)をされる場合、ご注文をお断りする場合がございます。

スキップ(お休み)はマイページにて【次回お届け日の8日前まで】まで変更可能です。
お届け予定日の変更をご希望の場合、【次回お届け日の8日前まで】にお電話、またはメールにてお知らせください。

商品発送済みの場合、ご連絡をいただいても発送を止めることはできないため、必ず期日までにご連絡いただきますようお願いいたします。

当店が長期休暇(年末年始等)の際、変更締切日が異なる場合がございます。その際は、メールで事前にご連絡させていただきます。

解約について

解約をご希望の場合、【次回お届け日の8日前まで】にマイページにてお手続きを行なっていただくか、お電話またはメールにてお知らせください。
※会員を退会された場合でも、解約のお申し出がない限り継続されてしまいますのでご注意ください。

マイページから解約されるお客様へ
【お申込み完了後2時間以内】であればマイページにてキャンセルが可能です。
・初回お届け分のみマイページでの解約ができませんので、【初回お届け日の8日前まで】お問合せください。
【次回お届け予定日の当日~7日前まで】に解約手続きをされた場合、次々回のお届けから発送をストップ・解約とさせていただきます。

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